Hưng Yên: Đổi mới, nâng cao chất lượng công tác chi trả trợ cấp ưu đãi người có công

Ông Đặng Văn Diên, Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cho biết: Hàng tháng, ngành Lao động - Thương binh và Xã hội phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện chi trả trợ cấp thường xuyên cho trên 28 nghìn đối tượng NCC, thân nhân NCC với cách mạng với tổng số tiền chi trả gần 50 tỷ đồng. Đây là bước đi cần thiết nhằm giảm áp lực công việc cho cán bộ của ngành, xác định đúng vai trò cơ quan quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Khi ngành bưu điện thực hiện nhiệm vụ này sẽ có đầy đủ nhân lực, phương tiện để bảo đảm việc chi trả chế độ chính xác, an toàn đến tận tay đối tượng hưởng chế độ, chính sách của Nhà nước.

Để đánh giá mức độ hài lòng của các đối tượng hưởng trợ cấp ưu đãi NCC, mới đây Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tiến hành khảo sát tại hệ thống bưu điện trên địa bàn tỉnh. Kết quả cho thấy 61% số người được hỏi cho rằng thời gian chi trả đúng yêu cầu, 87% cho rằng thái độ, tinh thần trách nhiệm của nhân viên bưu điện khi thực hiện chi trả tốt; 87% đánh giá việc hướng dẫn, giải quyết vướng mắc của cán bộ xã, phường, thị trấn là tốt và rất tốt.

Trên cơ sở đánh giá kết quả đạt được cũng như những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện vừa qua Sở Lao động - Thương binh và Xã hội sẽ tiếp tục cùng với ngành bưu điện tăng cường công tác bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức ngành Lao động - Thương binh và Xã hội, nhân viên của Bưu điện tỉnh; thường xuyên kiểm tra, giám sát liên ngành, thực hiện nghiêm chế độ thông tin báo cáo, biểu mẫu phục vụ cho công tác thanh quyết toán bảo đảm đúng quy định; tăng cường trang thiết bị phục vụ cho công tác chi trả; nâng cấp hoàn thiện phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chi trả trợ cấp NCC; rà soát, hoàn thiện phương án bảo vệ tốt nhất các khâu của dòng tiền chi trả, bảo đảm việc chi trả đúng kỳ, đủ số tiền và đến tận tay đối tượng hưởng chế độ; đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân, đối tượng thụ hưởng hợp tác và thật sự hài lòng về việc thực hiện chi trả trợ cấp ưu đãi NCC qua bưu điện nói riêng, việc thực hiện chế độ, chính sách ưu đãi NCC nói chung trên địa bàn tỉnh.

Năm 2020, khi dịch covid 19 diễn ra, thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, tỉnh Hưng Yên đã triển khai thực hiện chi trả trợ cấp ưu đãi Người có công, trợ cấp xã hội tháng 4/2020 và tháng 5/2020 gộp lại vào một kỳ chi trả trong tháng 4/2020 qua hệ thống bưu điện theo hình thức chi trả tiền mặt tại nhà cho đối tượng hưởng. Bưu điện tỉnh và hệ thống bưu điện các cấp đã tổ chức thực hiện chi trả đảm bảo đầy đủ, kịp thời, đúng đối tượng, an toàn; nghiêm túc áp dụng các biện pháp phòng, chống dịch cho cán bộ, nhân viên chi trả và đối tượng hưởng theo quy định của ngành y tế về phòng, chống dịch bệnh Covid- 19.

Đỗ Văn Tư, Giám đốc Bưu điện tỉnh cho biết: Trước khi triển khai thực hiện chi trả trợ cấp ưu đãi NCC, chúng tôi đã quán triệt đến tất cả cán bộ, nhân viên của ngành là phải hết sức trách nhiệm. Bởi đây không đơn thuần là dịch vụ trả tiền, mà còn là trách nhiệm chăm sóc, đền ơn đáp nghĩa đối với NCC. Sau 1 năm triển khai, việc chi trả trợ cấp qua bưu điện đối với NCC đã đi vào nền nếp. Việc chi trả được tiến hành từ ngày 5 - 15 hàng tháng tại 125 bưu cục, điểm bưu điện văn hóa xã với số cán bộ tham gia chi trả là 301 người. Một trong những lợi thế là Bưu điện tỉnh có hệ thống mạng lưới bao phủ đến tận các xã, phường, thị trấn với cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, nên việc phối hợp cập nhật số liệu tăng, giảm đối tượng, quản lý tài chính thuận lợi, an toàn, góp phần thực hiện tốt hơn công tác chi trả, bảo đảm nhanh chóng, kịp thời, đúng đối tượng.