Sacombank sa thải nhân viên để thoái trách nhiệm với khách hàng?

Bỗng dưng được “cục” nợ? 

  Gia đình ông Phan Văn Tân (SN 1954, trú ở xóm Đông Thị, xã Đô Thành, huyện Yên Thành, Nghệ An) vừa có đơn thư tố cáo Ngân hàng Sacombank – Phòng giao dịch huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An gửi các cấp, ngành chức năng với nội dung:

Ngày 17/11/2014, gia đình ông Phan Văn Tân có giao dịch tín dụng với Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD huyện Diễn Châu  - Chi nhánh tỉnh Nghệ An để vay số tiền 500 triệu đồng theo hợp đồng số  LD1431700101 ký kết ngày 17/11/2014, với hạn mức một năm, ông Phan Văn Tân, bà Phan Thị Đào (bên thế chấp) và anh Phan Văn Tú (bên vay). Ngày 21/7/2015, gia đình ông Tân đã tất toán khoản vay.

Đơn tố cáo của ông Phan Văn Tân gửi cơ quan chức năng và báo chí. 

Tuy nhiên, vì thường xuyên có giao dịch tín dụng với ngân hàng và tin tưởng ông Nguyễn Minh Thành, nguyên Trưởng phòng PGD Diễn Châu – Sacombank Chi nhánh tỉnh Nghệ An nên ông đồng ý để Nguyễn Minh Thành giữ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (thuộc thửa đất số 222, tờ bản đồ số 3, có diện tích 164 m²; địa chỉ thửa tại xã Diễn Yên, huyện Diễn Châu; được UBND huyện Diễn Châu, Nghệ An cấp vào ngày 09/04/2012, tại Ngân hàng để thuận lợi cho các giao dịch tín dụng tiếp theo.

Tháng 12/2015, gia đình ông Tân có liên hệ với PGD Diễn Châu để tiếp tục giao dịch tín dụng bằng Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nêu trên thì Ngân hàng cho biết anh đã có giao dịch tín dụng vào ngày 1/9/2015 với số tiền 500 triệu đồng. 

Bất bình với việc mình không có giao dịch tín dụng với PGD Diễn Châu, nhưng “bỗng dưng” được nợ,  ông Tân đã làm đơn gửi đến PGD huyện Diễn Châu - Sacombank Chi nhánh tỉnh Nghệ An để yêu cầu làm rõ và giải quyết sự việc nhưng cho đến nay vẫn ‘bặt vô âm tín”?

Hóa đơn chứng từ của khách hàng chứng minh tại thời điểm giao dịch.

Sacombank có vô trách nhiệm?

Trao đổi với PV về việc gia đình ông “bỗng nhiên” được nợ, ông Phạm Văn Tân cho biết sau khi biết sự việc nêu trên, gia đinh đã nhiều buổi làm việc với đại diện Ngân hàng Sacombank chi nhánh Nghệ An về nội dung này và được Ngân hàng Sacombank – PGD Diễn Châu cho xem hợp đồng tín dụng mà gia đình ông đang thế chấp.  Về hợp đồng này, ông Tân và anh Tú khẳng định đó là hồ sơ giả mạo, chữ ký trên hồ sơ đang thế chấp tại Ngân hàng không phải do anh Tú ký, gia đình ông Tân chưa hề có giao dịch tín dụng nào với PGD Diễn Châu kề từ khi kết thúc đồng số LD1431700101 ký kết ngày 17/11/2014.

Hợp đồng tất toán của anh Tân với ngân hàng Sacombank PGD Diễn Châu.

Tuy vậy, sau gần một năm, Ngân hàng Sacombank vẫn chưa có bất cứ động thái tích cực nào về hợp đồng để đảm bảo quyền và lợi ích của gia đình ông Tân?

Được biết, quy trình cho vay và thẩm định tài sản đảm bảo cho khoản vay của ngành ngân hàng cần tuân thủ những quy định nghiêm ngặt về thẩm định mục đích sử dụng vốn, thẩm định phương án trả nợ, thẩm định tài sản đảm bảo... và cần nhiều bộ phận cùng tham gia. Tuy nhiên, theo ông Tân tất cả các quy định trên đều được Nguyễn Minh Thành “qua mặt” một cách dễ dàng.

Trao đổi với báo chí, ông Phạm Việt Đức – Phó Giám đốc Sacombank - Chi nhánh tỉnh Nghệ An, kiêm Trưởng PGD Diễn Châu cho biết: Ngày 17/11/2014 bác Tân và anh Tú có nhận 500 triệu tại phòng giao dịch và đã tất toán vào ngày 21/7/2015; giấy nhận nợ thứ 2 được ký kết vào ngày 1/9/2015, số tiền được chuyển khoản qua số tài khoản của Nguyễn Đức Tiến (Sacombank Diễn Châu). Tuy nhiên, về thời điểm chuyển tiền và thông tin về chủ tài khoản Nguyễn Đức Tiên thi ông Đức không trả lời?

Liên quan đến những “lùm xùm” về PGD Diễn Châu, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) có Quyết định số 1999/2016/QĐ-NS về việc chấm dứt hợp đồng lao động với ông Nguyễn Minh Thành (SN 1983, Trưởng phòng giao dịch Diễn Châu) với lý do vi phạm kỷ luật lao động. 

Điều đặc biệt khó hiểu, ông Nguyễn Minh Thành đang dính vào những “lùm xùm” xung quanh các khoản vay mà khi ông đương chức. Nghiệm trọng nhất, ông Thành chưa giải quyết xong và chưa làm rõ trách nhiệm của tập thể và cá  nhân trong việc gia đình ông Phạm Văn Tân “bỗng dưng được nợ” và một số khoản vay khác nhưng Ngân hàng Sacombank lại dễ dàng “sa thải” ông Nguyễn Minh Thành (một điều khác thường trong việc buộc thôi việc của ngành ngân hàng).

Liệu có phải Ngân hàng Sacombank đang “thí tốt” trong việc giải quyết trách nhiệm với khách hàng?

Đề nghị Ngân hàng Nhà nước, Công an tỉnh Nghệ An, các ban ngành liên quan, sớm vào cuộc làm rõ trách nhiệm tập thể và cá nhân thông tin nêu trên, để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của nhân dân.

Báo Điện tử Dân Sinh, Báo LĐXH sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc về sự việc trên!