Tiến tới bỏ hình thức thu tiền điện tại nhà vào năm 2018

UBND tỉnh Đồng Nai vừa có văn bản chấp thuận chủ trương chấm dứt thu tiền điện tại nhà của Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai (PC Đồng Nai). Theo đó, UBND tỉnh đã đồng ý cho PC Đồng Nai ngừng thu tiền điện tại nhà tại các khu vực TP Biên Hòa, thị trấn Trảng Bom (huyện Trảng Bom), Long Thành và thị xã Long Khánh từ ngày 1/7/2017.

Tuy nhiên, để chuẩn bị tốt cho công tác này, trong năm 2017 PC Đồng Nai cùng với các đối tác cần phối hợp chuẩn bị tốt nhất cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, dịch vụ đáp ứng các yêu cầu đa dạng hóa hình thức thanh toán tiền điện của khách hàng, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn các khách hàng sử dụng điện về các phương thức thanh toán qua ngân hàng và tổ chức trung gian.

PC Đồng Nai sửa chữa cột điện khắc phục hậu quả lũ quét.

Dự kiến từ ngày 1/1/2018, chấm dứt hình thức thu tại nhà tại các khu vực trên; ngành Điện chỉ hỗ trợ thu tại nhà các trường hợp khách hàng là người già, neo đơn, người khuyết tật. 

Năm 2016, PC Đồng Nai đã ký hợp đồng hợp tác với 11 ngân hàng và 5 tổ chức trung gian để hình thành các điểm thu và các hình thức thanh toán điện tử. Đây là việc chuẩn bị cho việc thanh toán không dùng tiền mặt mà ngành điện là một trong các đối tượng phải thực hiện theo quyết định 2545/QĐ-TTg ngày 30/12/2016 của Thủ tướng Chính phủ, tại Đề án phát triển thanh to án không dùng tiền mặt ở Việt Nam giai đoạn 2016-2020.

Vấn đề này cũng đã được UBND tỉnh chấp thuận cho PC Đồng Nai triển khai để tiến tới chấm dứt hình thức thu tiền điện tại nhà khách hàng.

Theo đó, khách hàng mua điện sẽ hoàn toàn chủ động và có nhiều lựa chọn khi thanh toán tiền điện thông qua các điểm thu của ngân hàng, ATM, bưu cục, các cửa hàng tiện ích, siêu thị hoặc bằng hình thức thanh toán điện tử, như: Internet banking, ví điện tử của tổ chức trung gian (Payoo, MoMo, VnPay, Bankplus Viettel, ECPay). Vì vậy, giúp việc thanh toán tiền điện đối với khách hàng sẽ đơn giản, dễ dàng, tiện lợi hơn so với trước đây phải phụ thuộc vào nhân viên đến tận nhà khách hàng.

Với việc triển khai nhiều hình thức thanh toán nêu trên, khách hàng có nhiều lựa chọn thích hợp trong thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc vào không gian và thời gian. Đặc biệt, nếu khách hàng có tài khoản tại các ngân hàng thì có thể đăng ký với ngân hàng dịch vụ tự động thanh toán tiền điện. Hàng tháng ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng trả hóa đơn đúng hạn, tránh trường hợp quên do công tác đột xuất, vắng nhà, không thanh toán tiền điện kịp thời.

Ngoài ra, khi thanh toán qua các tổ chức trung gian như Payoo, MoMo, VnPay, Bankplus khách hàng sử dụng điện còn có thể nhận được các tiện ích, như: chiết khấu khi thanh toán bằng ví điện tử, nhận quà khi thanh toán tại điểm thu, chiết khấu khi nạp thẻ cào điện thoại, tích điểm nhận quà khi thanh toán hóa đơn tiền điện...

Trước mắt, từ tháng 1/2018, triển khai tại TP Biên Hòa, thị trấn Trảng Bom (huyện Trảng Bom), Long Thành và thị xã Long Khánh Các khu vực còn lại, PC Đồng Nai sẽ tiếp tục tuyên truyền và vận động khách hàng thanh toán qua ngân hàng và tổ chức trung gian để đến năm 2020 không còn hình thức thu tiền điện tại nhà trong toàn tỉnh.