Tham quan Hội An và Quảng Nam khách được hướng dẫn miễn phí

Theo đó, Trung tâm sẽ tổ chức trực thông tin, hỗ trợ du khách đảm bảo các ca trực và làm việc liên tục trong các ngày của tuần, kể cả thứ bảy, chủ Nhật và ngày lễ. Thường xuyên cập nhật thông tin, video, hình ảnh về du lịch Quảng Nam trên website. Xây dựng phần mền bộ dữ liệu thông tin văn hóa, du lịch Quảng Nam. Đầu tư trang thiết bị, máy móc, lắp đặt các trụ chỉ dẫn thông tin.

Lễ cắt băng khánh thành trung tâm hướng dẫn du khách tại Hội An

Tại trung tâm còn trưng bày các ấn phẩm về văn hóa, điểm đến, các khách sạn và công ty lữ hành, chương trình tour, thông tin nhà hàng, spa,… Ít nhất sẽ có từ 2.500-3.000 lượt khách/tháng tìm hiểu thông tin du lịch Hội An, Quảng Nam.

Hình thức hỗ trợ qua đường dây nóng 0510.3.666.333 và email, web quangnamtourism.com.vn. Ngoài việc tiếp nhận, xử lý thông tin du khách thì Trung tâm còn tiếp nhận, xử lý thông tin từ người dân, các cơ quan, đơn vị liên quan để hoạt động thông suốt. Đồng thời, tập hợp các câu hỏi thường gặp để hoàn thiện quy trình phục vụ du khách, in ấn và phát hành các ấn phẩm hướng dẫn du khách bằng nhiều ngôn ngữ.

Hiện tại Trung tâm Hỗ trợ du khách Quảng Nam chưa có địa điểm làm việc phù hợp, tạm thời hoạt động tại số 47 Phan Châu Trinh, Hội An, du khách có thể đến liên hệ trực tiếp.