Viettel ra mắt đồng hồ Kiddy quản lý con cái và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Viettel công bố kế hoạch hợp tác với các hãng công nghệ lớn để đẩy mạnh hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên sâu.

Theo đó, chương trình tư vấn đầu tiên với chủ đề “sử dụng data Viettel trên thiết bị BlackBerry” diễn ra vào 14h ngày 25/9 sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến các gói data Viettel đang cung cấp (giá cước, chính sách, lỗi thường gặp…) và các dòng máy BlackBerry hiện có trên thị trường (tên thiết bị, đặc điểm nhận diện, điểm nổi bật của thiết bị…)

 Để tham gia chương trình tư vấn, khách hàng có thể gửi câu hỏi và theo dõi phần trả lời của các chuyên gia trên Fanpage chính thức  của Viettel tại 02 địa  chỉ: www.facebook.com/Vietteltelecom; www.facebook.com/groups/CSKH.Viettel, hoặc gửi câu hỏi đến địa chỉ mail: [email protected].

Blackberry luôn là dòng điện thoại ẩn chứa sức hút kì lạ đối với người yêu công nghệ. Tuy không phải là cái tên “hot” được nhắc đến thường xuyên nhưng tại Việt Nam, BlackBerry lại là hãng điện thoại duy nhất xây dựng được cộng đồng người sử dụng mạnh mẽ và ổn định. Việc lựa chọn dòng máy Blackberry để tư vấn cho khách hàng, cho thấy Viettel luôn dành sự quan tâm và đáp ứng từng nhu cầu nhỏ nhất của khách hàng.

Theo kế hoạch, sau khi tổ chức tư vấn cho các khách hàng dùng điện thoại Black Berry, Viettel sẽ tiếp tục hợp tác với các hãng điện thoại khác trên thị trường để cung cấp cho khách hàng Viettel yêu thích công nghệ những thông tin phù hợp với nhu cầu thực tế. Định kỳ 1 tháng 2 lần, các chuyên gia sẽ trực tiếp tham gia buổi tọa đàm trực tuyến với những chủ đề khác nhau tùy theo nhu cầu của khách hàng.