Nhà mạng đã sẵn sàng chuyển đổi 60 triệu số điện thoại 11 số về 10 số

Đến thời điểm này, lộ trình chuyển đổi đã được một số nhà mạng công bố. Theo đó, nhà mạng VinaPhone là đơn vị đầu tiên công bố về lộ trình chuyển đổi. Cụ thể vào 0 giờ ngày 15/9, đầu số 0124 được chuyển đổi thành 084. Vào 0 giờ ngày 18/9, đầu số 0127 được chuyển đổi thành 081; 0 giờ ngày 21/9, đầu số 0129 được chuyển đổi thành 082. Vào 0 giờ ngày 24/9, đầu số 0123 được chuyển đổi thành 083 và vào 0 giờ ngày 27/9, đầu số 0125 được chuyển đổi thành 085.

Việc chuyển đổi từ SIM 11 số về 10 số khiến các chủ thuê bao gặp không ít phiền phức.

Nhà mạng Viettel cũng cho hay đã sẵn sàng cho việc chính thức chuyển đổi này. Các yếu tố hạ tầng kỹ thuật, nhân lực, truyền thông đã được chuẩn bị chi tiết nhằm đảm bảo cho hơn 43 triệu thuê bao 11 số đang hoạt động thuộc tám dải số từ 0162 đến 0169 trên mạng Viettel sẽ được chuyển đổi sang đầu số 03 mới một cách thuận lợi nhất.  Dự kiến việc chuyển đổi thuê bao Viettel từ 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0 giờ ngày 15/9 và hoàn tất vào ngày 7/10.

Về phía MobiFone, nhà mạng này cũng đã thử nghiệm chuyển đổi thành công thuê bao 11 số về 10 số. Dự kiến việc chuyển đổi cũng sẽ được bắt đầu từ 0 giờ ngày 15/9, với các đầu số được chuyển là đầu 120 thành 70, đầu 121 thành 79, đầu 122 thành 77, 126 thành 76 và 128 thành 78.

Mặc dù các nhà mạng đã lên kế hoạch sẵn sàng cho kế hoạch chuyển đổi 60 triệu thuê bao điện thoại từ 11 số về 10 số. Tuy nhiên, các chủ thê bao nằm trong diện chuyển đổi vẫn không khỏi lo lắng. Vấn đề đau đầu nhất liên quan đến việc chuyển đổi số điện thoại là chủ thuê bao phải ra ngân hàng cập nhật số điện thoại, thay vì các ngân hàng tự động cập nhật thuê bao mới chuyển đổi cho khách hàng. Điều này đồng nghĩa hàng triệu chủ thuê bao phải rồng rắn ra ngân hàng để đăng ký lại thông tin.

Ngân hàng Nhà nước cho biết, các ngân hàng có thể ứng dụng công nghệ điện tử như Internet Banking, SMS Banking… để khách đăng ký thay đổi thuê bao 11 số về 10 số nhằm đảm bảo thuận tiện cho khách hàng. Các ngân hàng trong quá trình triển khai thực hiện phải bảo đảm an toàn, liên tục các hoạt động dịch vụ.

Thực hiện chỉ đạo này, nhiều ngân hàng đã vào cuộc. Tuy nhiên, việc thay đổi số điện thoại liên quan đến túi tiền của khách hàng nên việc cập nhật thay đổi thông tin phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Hiện có một lượng lớn khách hàng ATM không sử dụng dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking… nên không có lựa chọn nào khác là phải đến cập nhật thay đổi trực tiếp tại ngân hàng để tránh rủi ro kiện tụng sau này.