Hiểu mình, hiểu người, điều chỉnh hành vi, cách cư xử giúp bạn tạo ấn tượng tốt với bất kỳ ai

Trong một vài khoảnh khắc tiếp xúc, quan sát, bạn có thể đánh giá những điều nhất định về đối phương, từ tính cách đến địa vị, khả năng tư duy... 

Các nhà nghiên cứu đại học Princeton đã thực hiện cuộc khảo sát bằng cách: cho một nhóm các sinh viên gồm 245 người nhận xét về mức độ thu hút, sức cạnh tranh, tính cách và độ tin cậy của các diễn viên thông qua ảnh của họ chỉ trong 1/10 giây.  

Và chỉ cần ba giây để đối phương quyết định có muốn hợp tác làm việc với bạn hay không. Nhưng, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh cách đối phương nhìn nhận mình từ những cử chỉ quen thuộc hàng ngày.

Cách đối xử với nhân viên phục vụ

Cách ai đó đối xử với những người làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ ăn uống và khách sạn sẽ cho chúng ta biết khá nhiều điều. Tại sao? Bởi vì khi bạn giao dịch với nhân viên dịch vụ, bạn đang ở vị trí khách hàng - người có quyền lực hơn. Một nhân viên hầu như luôn phải đối xử tốt với bạn bởi vì “khách hàng luôn đúng”.

Nếu bạn đối xử không tốt với những người này, điều đó cho thấy bạn là người không có tính chính trực, thiếu sự đồng cảm và thậm chí là lòng tự tôn thấp, bởi vì người có lòng tự trọng không bao giờ phải hành động như thể họ ở trên bất kỳ ai.

Cách cư xử lịch sự

Mọi người thường chỉ ra họ “lịch sự” như thế nào nhưng thực tế, hiếm khi mọi người có được cách cư xử cơ bản. Nhưng với những ai thường nói: "làm ơn” và “cảm ơn”, chúng ta có thể biết rằng đây là người thông minh về mặt xã hội. Bạn cũng có thể làm một ngày tẻ nhạt của ai đó hay giảm bớt xích mích trong quá trình tương tác với các mối quan hệ chỉ bằng việc nói những từ như thế này.

Cách đi đứng

Khi Barack Obama bước vào phòng, ông luôn có một phong thái tự tin rõ rệt: Ông cũng đồng thời thân thiện, mạnh mẽ và thu hút sự chú ý. Đó là một sức hút khiến người khác bị quyến rũ.

Trong cuốn sách Nghệ thuật quyến rũ có một kỹ thuật được gọi là “kỹ thuật ngưỡng cửa”. Về cơ bản, bạn “neo” ngôn ngữ cơ thể tự tin vào thứ mà bạn thường thấy trong ngày, chẳng hạn như ngưỡng cửa. 

Mỗi khi bước qua ngưỡng cửa, bạn sẽ tự biết phải điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể của mình. Bạn đang đứng thẳng hay bạn đang thả lỏng vai? Bạn đang đi bộ đầy khỏe khoắn và tự tin hay bạn đang lê đôi chân của mình. Ngưỡng cửa là dấu mốc để bạn đẩy sự tự tin của mình lên cao.

Cách phản ứng khi được đặt trong tình huống gây khó chịu

Trong hàng người dài chờ thanh toán ở siêu thị, có một người đàn ông đứng yêu cầu nhân viên bỏ một món đồ ra vì anh ta không đủ tiền thanh toán. Người thu ngân đã không nghe thấy anh ta. Nếu là bạn, đặt trong trường hợp này bạn sẽ bình tĩnh nhắc lại một lần nữa với người thu ngân yêu cầu của mình hay tỏ ra khó chịu ra mặt?

Trong trường hợp này, người đàn ông kia đã rất điềm tĩnh và không tỏ ra chút khó chịu nào. Và điều này cũng thể hiện anh ta là một người biết cân bằng mọi thứ trong cuộc sống của mình vì đây chỉ là những điều nhỏ nhặt trong cuộc sống hàng ngày mà bạn chắc chắn sẽ trải qua. Những người có cách điều chỉnh cách mình phản ứng từ những điều đơn giản thường ngày sẽ nói lên cách họ phản ứng với những điều quan trọng và to lớn hơn như thế nào.

Cách phản ứng khi thấy người khác gặp may mắn

Để biết một người có xu hướng ủng hộ hay ghen tị với những người thành công, hãy quan sát nét mặt của họ hoặc lắng nghe cách mà họ nói. Hãy tưởng tượng một người nào đó nói về cách họ đã kiếm được tiền từ dự án kinh doanh mới nhất của họ, và sau đó một người phản ứng bằng cách nói rằng: “Ôi trời, bạn sẽ phải trả rất nhiều tiền thuế tư doanh đấy. Hãy đảm bảo rằng bạn đang không lãng phí tiền của mình nhé”.

Hãy thử nghĩ xem với cách phản ứng như vậy, họ đang muốn ủng hộ hay tỏ ra ghen tị với người kia?

Cách xác định trách nghiệm của mình trong công việc

Hãy quan sát và lắng nghe cách họ xác định vị trí của mình trong công việc. Là một người xây dựng hay phá hoại? Một nạn nhân hay người sẵn sàng đương đầu với thử thách?

Ngôn ngữ có sức mạnh, chỉ cần bạn để tâm, bạn sẽ nhận ra họ định vị mình là ai khi có sự ràng buộc về trách nhiệm trong công việc.

Cách trả lời những câu hỏi thăm của người khác

Bạn có gặp những người trả lời đại loại như “tốt” hay “được” khi được hỏi thăm về tình hình của bản thân? Những người như vậy dường như họ không muốn để cho người khác biết tình hình thực sự trong cuộc sống của họ. Có thể họ đang rất phát triển nhưng không muốn để cho người khác biết vì sợ bị nhờ vả hoặc ghen tị. Cũng có thể cuộc sống của họ đang rất tồi tệ nhưng không muốn trở thành người thất bại trong mắt của người khác. 

Nhưng với những người cởi mở khi trả lời những câu hỏi thăm cá nhân, họ thực sự là những người không tính toán thiệt hơn và sống thực tế.

Cách những đứa trẻ và thú nuôi phản ứng với họ

Có lẽ, trẻ con có giác quan thứ 6 về cách nhìn nhận một con người. Vì khả năng suy luận phức tạp của chúng chưa phát triển đầy đủ nên chúng sẽ thường tập trung quan sát vào những gì bạn biểu hiện qua nét mặt và cách bạn biểu hiện bản thân. Những chú cún cũng vậy. Do vậy, nếu bạn tinh ý và để ý cách một người thể hiện bản thân họ dù chỉ qua nét mặt, bạn sẽ xác định được một phần tính cách của người đó và có cách đối xử riêng với họ.

Nguồn: Medium