Đà Nẵng tăng cường đảm bảo an toàn trong hoạt động du lịch

Theo đó, UBND thành phố giao các sở, ban ngành, UBND các quận, huyện căn cứ chức năng, nhiệm vụ quản lý nhà nước chuyên ngành, quản lý địa bàn theo quy định của pháp luật và các văn bản chỉ đạo của UBND thành phố có trách nhiệm chủ trì và chủ động tổ chức tuyên truyền hướng dẫn thực hiện pháp luật; rà soát, kiểm tra định kỳ, đột xuất việc thực hiện pháp luật trong hoạt động, dịch vụ phục vụ khách du lịch thuộc lĩnh vực, phạm vi quản lý và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo quy định, đảm bảo điều kiện an ninh, an toàn trong hoạt động, dịch vụ phục vụ khách du lịch.

Trong đó, tập trung rà soát, kiểm tra, triển khai một số nội dung đảm bảo an ninh an toàn trong phục vụ khách du lịch như: nghiệm thu cơ sở vật chất, công trình; kiểm định phương tiện, trang thiết bị; phòng cháy chữa cháy; thang máy; bể bơi; hoạt động du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe khách du lịch; hoạt động sự kiện, lễ hội, tập trung đông người; hoạt động du lịch đường thủy; hoạt động các khu điểm du lịch, nhất là các địa điểm, khu vực có hoạt động du lịch tự phát; an toàn vệ sinh thực phẩm; hoạt động tắm biển; cứu hộ cứu nạn; cấp cứu y tế…

UBND thành phố cũng yêu cầu các sở ngành, địa phương chủ động xây dựng, tập huấn và tổ chức triển khai phương án, quy trình cứu hộ cứu nạn, sơ cấp cứu, quy trình xử lý sự cố thuộc lĩnh vực, phạm vi quản lý. Đồng thời, giao Sở Văn hóa và Thể thao chủ trì kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch...) và các khu điểm du lịch có hoạt động dịch vụ bể bơi về đảm bảo các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị và trình độ nghiệp vụ nhân viên cứu hộ... theo quy định; thực hiện việc thẩm định, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động bể bơi theo quy định đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong và ngoài cơ sở lưu trú có hoạt động dịch vụ bể bơi.

Sở Du lịch triển khai các biện pháp đảm bảo an ninh an toàn đối với hoạt động tắm biển và cứu hộ tắm biển. Tham mưu báo cáo UBND thành phố ban hành Quy trình xử lý sự cố liên quan khách du lịch trên địa bàn thành phố. Đồng thời, thực hiện hỗ trợ khách và phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý kịp thời các phản ánh, sự cố liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch...