Chủ thuê bao nháo nhào bổ sung ảnh chân dung, nhà mạng quá tải

Theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP, người dùng di động cần cung cấp cho nhà mạng đầy đủ thông tin về giấy tờ tùy thân (chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu…) và hình chụp chân dung chính chủ trước ngày 24-4, nếu không thuê bao có thể bị khóa

Điều này nhằm giúp khách hàng bảo vệ thuê bao của mình đồng thời giúp cơ quan nhà nước có cơ sở dữ liệu chính xác để quản lý, hạn chế tình trạng SIM rác tràn lan như hiện nay

Hiện các nhà mạng đang triển khai gửi tin nhắn thông báo tới các thuê bao còn thiếu thông tin cá nhân

Những ngày qua , tại hầu khắp các phòng giao dịch của Viettel luôn trong tình trạng quá tải do lượng người đổ về đăng ký bổ sung thông tin và ảnh chân dung quá lớn

Các chủ thuê bao đã phải chờ đợi nhiều giờ đồng hồ mới tới lượt mình đăng ký thông tin

Phần lớn chủ thuê bao có mặt tại đây là người cao tuổi, do không thể sử dụng các ứng dụng cộng nghệ để bổ sung thông tin, ảnh chân dung qua mạng, nên đành phải đến trực tiếp điểm giao dịch

Do phải chính chủ đăng đến đăng ký, nên nhiều chủ thuê bao mặc dù đã cao tuổi và sức khỏe kém vẫn phải nhờ người thân đưa đến các điểm giao dịch để bổ sung thông tin

Ông Trương Xuân Dần -70 tuổi (Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội) một chủ thuê bao chia sẻ “ Theo tôi việc bổ sung thông tin và hình ảnh là việc làm tốt, đó là một cách quản lý an ninh cho các nhà mạng và chủ thuê bao. Nhưng cách làm nên chuyển đổi cho nhanh hơn, chứ chỉ đi đăng ký cũng mất cả buổi xếp hàng chờ đợi thì rất mệt mỏi”

Một lượng lớn nhân sự đã được bố trí tại các cửa hàng, điểm giao dịch vẫn không đáp ứng được nhu cầu của lượng lớn khách hàng đăng kí thông tin

Công tác bổ sung thông tin hình ảnh chân dung cho các chủ thuê bao chắc chắn sẽ còn diễn ra rất khẩn trương từ nay cho đến hết ngày 24/4