Chiến lược nhân sự hậu đại dịch: Từ kiểu mới đến kiểu mẫu

“Không thể chiến thắng nếu không có chiến lược”

Đại dịch Covid-19 vừa qua là một phép thử với nhiều doanh nghiệp khi sự đứt gãy của chuỗi cung ứng, thiếu hụt về mặt nhân sự đã tác động sâu sắc đến nhiều mặt của nền kinh tế. Theo nhận định của các chuyên gia, rất nhiều doanh nghiệp vượt qua những bất ổn thời gian qua đều có điểm chung là có một chiến lược bài bản từ trước, trong đó chiến lược nhân sự chính là nền tảng.

Ông Võ Quang Huệ - Phó Chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp hỗ trợ Việt Nam (VASI) chia sẻ: “Qua 5 lần khởi nghiệp và phát triển 5 công ty tại các quốc gia khác nhau, tôi nhận thấy nhân sự luôn là mấu chốt trong chiến lược phát triển doanh nghiệp. Những kỳ tích hay kết quả vượt bậc luôn chỉ có thể đạt được khi có những người tài, có năng lực phù hợp với yêu cầu của từng thời kỳ phát triển của doanh nghiệp. Chiến lược nhân sự cần là ưu tiên hàng đầu của tất cả doanh nghiệp từ startup đến các doanh nghiệp lâu đời.”

Định hình “chiến lược nhân sự kiểu mẫu”

Để xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả, đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ người lao động của mình, những mong muốn và nhu cầu của họ là gì và đã thay đổi ra sao trong bình thường mới. Ông Trần Thanh Tân, Phó Chủ Tịch HĐQT Dragon Capital Việt Nam chia sẻ: “Khi quan sát các doanh nghiệp Việt Nam ứng biến với con sóng Covid-19, chúng tôi nhận thấy những quan tâm của người lao động và cả doanh nghiệp đã thay đổi, không chỉ dừng lại ở “đủ ăn đủ mặc", người lao động giờ đây còn mong muốn có được sự an toàn về tài chính.”

Ở một khía cạnh khác, theo Báo cáo Xu hướng Nhân tài 2022 của Mercer, có đến 33% nhân viên cho biết họ sẵn sàng đánh đổi cơ hội tăng lương để nhận được chính sách chăm sóc sức khỏe cho gia đình. Tuy nhiên, theo bà Tiêu Yến Trinh – Tổng Giám đốc Talentnet, chính sách sức khỏe là cần nhưng chưa đủ. “Một chiến lược nhân sự kiểu mẫu trong thời đại mới cần sự kết hợp toàn diện của những trụ cột nhân sự khác nhau. Đây là lúc mà vai trò dẫn dắt của người lãnh đạo nhân sự là rất quan trọng. Đó cũng là lý do mà Vietnam HR Awards 2022 do Talentnet tổ chức cùng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội có thêm hạng mục cá nhân dành cho lãnh đạo nhân sự xuất sắc.”.

Ông Bùi Hoài Nam – Đồng sáng lập UrBox, Giám đốc phát triển giải pháp UrStaff - Giải pháp Phúc lợi số dành cho Doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái UrBox – đơn vị đồng hành của Giải thưởng Vietnam HR Awards 2022 cũng chia sẻ: “Người lao động hiện nay không chỉ quan tâm đến đãi ngộ, họ còn quan tâm đến phát triển năng lực, trải nghiệm nghề nghiệp và trải nghiệm sống. Chiến lược nhân sự kiểu mẫu trong bối cảnh bình thường mới cần là chiến lược linh hoạt, sáng tạo, quan tâm hơn nữa đến các trải nghiệm của người lao động cũng như tập trung nâng cao năng lực tổ chức để đón đầu xu thế mới sau đại dịch.”

Nhân sự: Người lãnh đạo sự thay đổi

Nói về lãnh đạo nhân sự trong bối cảnh mới, ông Phạm Phú Ngọc Trai cũng cho biết:“Theo quan sát của tôi, phần đông các lãnh đạo nhân sự đều rất giỏi chuyên môn. Thách thức lớn nhất của họ để trở thành đối tác chiến lược của doanh nghiệp là sự thiếu hụt tư duy kinh doanh. Đây là thời điểm mà người nhân sự cần hiểu doanh nghiệp dưới góc độ kinh doanh, chứ không chỉ là góc độ nguồn nhân lực. Họ cũng cần khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để quản trị sự thay đổi và tư vấn cho lãnh đạo những chuyển đổi cần thiết. Đó mới là 01 lãnh đạo nhân sự thực thụ: làm kinh doanh, không chỉ làm nhân sự.”

Ông Colin Blackwell – Chủ tịch Ủy ban Nhân sự Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam của Ngân hàng Thế giới cũng chia sẻ: “Nhân sự luôn có cơ hội để trở thành đối tác kinh doanh thân thiết và mang tính chiến lược của doanh nghiệp. Họ phải đi đầu trong việc thuyết phục doanh nghiệp các yếu tố cần thiết để bắt kịp chuyển đổi số. Họ cần là người dẫn dắt sự thay đổi trong doanh nghiệp. Thông thường, các lãnh đạo cấp cao là người hiểu rõ nhất các chính sách giúp doanh nghiệp “chuyển mình” trong bình thường mới, nhưng liệu nhân sự có thể thuyết phục được số nhân viên còn lại để giúp ban lãnh đạo hiện thực hóa các chính sách này hay không? Đó chính là bài toán của người nhân sự.”

Đồng quan điểm, bà Ý Phạm – Phó Tổng Giám đốc Vui App – đơn vị đồng hành cùng giải thưởng Vietnam HR Awards 2022 cũng cho rằng: “Con người là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong khủng hoảng. Vì vậy, giờ đây, nhiệm vụ của HR không chỉ giới hạn trong việc hành chính, hồ sơ, quy trình tuyển dụng,… mà đã đến lúc người làm Nhân sự cần làm chủ các chương trình an sinh, thiết kế trải nghiệm nhân viên, tìm kiếm giải pháp xây dựng an toàn tài chính cho người lao động. Từ ‘người thực thi quy tắc’, HR sẽ bước lên vai trò của ‘người kiến tạo’ và ‘nhà chiến lược’.”

Có thể nói, các chuyên gia đều đồng tình rằng, trước khi hoạch định được một chiến lược nhân sự hiệu quả và song hành với sự phát triển của doanh nghiệp, người làm nhân sự trước hết cần chuyển mình để trở thành một đối tác của doanh nghiệp. Đây là một thách thức, nhưng cũng là cơ hội để bộ phận nhân sự sáng tạo và đổi mới bản thân, hướng đến xây dựng những chiến lược nhân sự mới bàn bản và mang tính điển hình của thời đại.

Đó cũng chính là sứ mệnh của Vietnam HR Awards 2022 – giải thưởng nhân sự uy tín nhất Việt Nam được tổ chức nhằm tôn vinh vai trò của người làm nhân sự và vinh danh những sáng kiến nhân sự sáng tạo và thức thời trong bình thường mới. Với 5 hạng mục dành cho doanh nghiệp và 01 hạng mục cá nhân tôn vinh lãnh đạo nhân sự xuất sắc, Vietnam HR Awards 2022 là sân chơi nhân sự thức thời, đẳng cấp nhất hiện tại.

Giải thưởng được tổ chức bởi Báo Lao Động & Xã Hội, báo điện tử Dân sinh (cơ quan ngôn luận của Bộ LĐ,TB&XH) phối hợp cùng Talentnet, với sự đồng hành của nhiều thương hiệu  lớn như Dragon Capital, Greenfeed, Nano Technologies (Vui App), SeABank, ứng dụng UrStaff do UrBox phát triển,...

Giải thưởng đang nhận hồ sơ dự thi đến ngày 15/7/2022. Tìm hiểu thêm tại: https://bit.ly/VNHRA2022-PRVI.