Bi hài nghề “dịch vụ ông già Noel”

Méo mặt vì “ông già Noel”

Nhà có một cậu con trai 5 tuổi và cô con gái 3 tuổi, năm nào đến dịp giáng sinh chị Nguyễn Thị Xuân, ở Cầu Giấy, Hà Nội cũng nhờ đến dịch vụ ông già Noel tặng quà cho các con. Nhưng câu “chuyện cười ra nước mắt” về ông già Noel năm ngoái khiến chị con nhớ mãi. Chị Xuân kể, năm ngoái, chị cùng với mấy người ở cùng khu tập thể “thuê” chung một ông già Noel để tặng quà cho các con vào đêm giáng sinh. Nhưng dù đã dặn đi dặn lại là phải đúng 8h tối ngày 24/12, "ông già Noel" có mặt tại địa chỉ nhà mình rồi đi đến những gia đình khác. Tuy nhiên, hôm đó cả 3 gia đình và 6 đứa trẻ ngồi dài cổ chờ đợi đến 10 giờ đêm mà không thấy ông già Noel nào xuất hiện.

Ngày hôm sau, bực mình quá chị Xuân đến tận cửa hàng hỏi cho ra nhé thì được bà chủ cửa hàng cho biết ông già bị lạc đường... và "lạc" cả mất túi quà mà chị đã mất công mấy ngày mới chọn được. Sau một hồi đôi co, chị Xuân được bà chủ hứa hẹn là sẽ "cử" ông già Noel đến tối 25/12. Đúng 6h tối, ông già Noel xuất hiện ở cổng nhà chị bạn và nhanh nhanh chuyển gói quà, với mồ hôi đầm đìa trên mặt, chẳng kịp buông lời chúc đã phóng xe đi thẳng....

Do hai cô con gái đang học tiểu học rất háo hức gặp ông già Noel để được tặng quà, nên vào dịp lễ Giáng sinh năm trước, anh Bùi Đình Hùng (ở khu đô thị Mỹ Đình, huyện Từ Liêm, Hà Nội) đã thuê dịch vụ chuyển quà Noel đến tận nhà cho các bé. Ngoài số tiền mua 2 món quà là 1 triệu đồng, anh Hùng còn phải thanh toán thêm phí thuê ông già Noel giao quà tặng đến tận nhà là 70.000 đồng. Thời gian đưa quà theo thỏa thuận là trước 21h ngày Lễ Giáng sinh. Song đến giờ hẹn, cả nhà anh Hùng phải chờ đợi đến… 22h30 mới thấy “ông già Noel” xuất hiện trong bộ dạng mũ một nơi, râu một nẻo.

Không chỉ có vậy, sau khi nhận quà tặng, 2 cô con gái của anh Hùng mở ra thì thấy trong đó là 2 bộ xếp hình siêu nhân chứ không phải là 2 cô búp bê barbie xinh xắn mà anh Hùng đã đặt ban đầu. Thất vọng, anh Hùng gọi điện đến nơi cung cấp dịch vụ thì chỉ nhận được câu trả lời: “Do số lượng quà phải chuyển quá nhiều nên nhân viên đã nhầm lẫn, hôm sau sẽ đổi lại cho khách”. Đến lúc này, anh Hùng chỉ biết cười trừ, còn hai con gái của anh mặt méo xệch, mắt ngân ngấn nước.

Cần chuyên nghiệp hóa để trẻ có niền tin trọn vẹn

Chị Nguyễn Vân Anh, ở phố Hàng Bún, quận Ba Đình, Hà Nội cho rằng, dịch vụ ông già Noel tặng quà cho các cháu vào giáng sinh là rất bổ ích. Nhiều cháu ở nhà ít khi nghe lời cha mẹ, nhưng ông già Noel đến khuyên và chúc thì các cháu rất nghe. Nhưng đáng buồn là dịch vụ này chưa chuyên nghiệp. Một số công ty kinh doanh theo thời vụ, không chú trọng vào chiều sâu và hình thức, khiến "ông già Noel" gặp rất nhiều lúng túng khi gặp phải những câu hỏi của trẻ nhỏ.

Chị Vân Anh kể, năm ngoái trường con nhà chị có "ông già Noel" đến lớp tặng quà chẳng hiểu sơ suất thế nào lại không đi ủng, chiếc quần đen ở trong thò ra. Các cháu phát hiện ra ngay và nhao nhao lên : “Ông già Noel rởm!” và không ai chịu nhận quà".

Chị Trương Vân Hạnh, quản lý và tư vấn của Trung tâm Hạnh Phúc cho biết, Hà Nội chưa có lớp học nào để đào tạo cho những người đóng vai ông già Noel, nên các cửa hàng, công ty vẫn tự đào tạo. Do vậy, để tìm được dịch vụ "ông già Noel" chuyên nghiệp với các tiêu chí: mập mạp, đứng tuổi, phúc hậu, biết trò chuyện với trẻ em, có khiếu hài hước, biết hát và biết kể chuyện… thì thật là hiếm. Tuy nhiên để có thể đem đến niềm vui trọn vẹn cho các  em nhỏ các cơ sở chuyển quà cần có sự chuẩn bị sớm và đào tạo cho những người đóng vai ông già Noel những kỹ năng cần thiết khi xử lý tình huống để các em có được niền tin trọn vẹn về nhân vật ông già tuyết.

Theo tiến sĩ Nguyễn Kim Quý, cố vấn Đường dây tư vấn, hỗ trợ trẻ em 18001567 (Bộ LĐ-TB&XH), biểu tượng ông già Noel rất cần cho thế giới tuổi thơ. Ở tuổi mầm non, sự huyễn tưởng ở trẻ phát triển lớn nhất. Các em thích nghe những câu chuyện về các con vật biết nói chuyện và rất thích thú với thế giới thần tiên, có công chúa, hoàng tử, các phép màu. Các em trẻ chưa phân biệt được thực và hư, hiện tại và mơ ước. Niềm tin vào những điều kỳ diệu, như có ông già Noel, sẽ làm cho trí tưởng tượng của trẻ phong phú, bay bổng, và việc này rất tốt cho việc cảm thụ văn học, nuôi dưỡng cảm xúc, lòng nhân ái trong các em.