Bảo đảm chi trả đầy đủ, kịp thời lương hưu, trợ cấp trong mùa dịch

Giảm thời gian chờ đợi, tránh tập trung đông người

Nhằm đảm bảo chi trả đầy đủ, kịp thời lương hưu, trợ cấp cho người dân trong mùa dịch, Bưu điện tỉnh Yên Bái đã triển phương án chi trả tại nhà cho các đối tượng. Giám đốc Bưu điện tỉnh Nguyễn Thị Thanh Hương cho biết, Bưu điện Yên Bái không chi trả tại các điểm cố định, mà chi trả tại nhà cho người được hưởng chế độ. Hiện đơn vị xây dựng các tuyến phát, lịch phát phù hợp, liên hệ người được hưởng để xác nhận thời gian chi trả, trước khi đến chi trả. Thời gian chi trả từ ngày 16/4 đến hết ngày 25/5, dự kiến sẽ chi trả xong trước ngày 10/5.

Đồng thời, cung cấp số điện thoại hoặc ứng dụng đăng ký để người dân đăng ký nhận tiền tại bưu cục khi có yêu cầu, bảo đảm cho việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH đến người hưởng sớm nhất có thể, bảo đảm an toàn tiền mặt, an toàn cho người hưởng và cho cán bộ chi trả.

Đối với người nhận lương hưu và trợ cấp BHXH qua ATM, sẽ thực hiện chuyển đầy đủ số tiền hưởng tháng 4 và tháng 5/2020 cùng một đợt vào tài khoản cá nhân của người hưởng vào ngày 16/4. Đối với trường hợp là người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH đang thực hiện cách ly tại nhà, hoặc các địa bàn bị cách ly do ảnh hưởng của dịch Covid-19, Bưu điện phối hợp chính quyền địa phương, Ban Chỉ đạo công tác phòng, chống Covid-19, cơ quan BHXH địa phương để có phương án chi trả kịp thời, an toàn cho người hưởng sau khi hết thời hạn cách ly.

Để phòng dịch Covid-19, bảo đảm an toàn sức khỏe người dân, từ ngày 16/4 đến 20/5, BHXH tỉnh Bắc Giang sẽ phối hợp với Bưu điện tỉnh triển khai trả gộp lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 4 và 5/2020 cho đối tượng hưu trí, người hưởng trợ cấp BHXH hằng tháng. Người thụ hưởng sẽ nhận tiền qua thẻ ATM hoặc bằng tiền mặt tại nhà, tại bưu điện. Riêng đối tượng nhận tiền mặt sẽ được thanh toán gộp tháng 4 và 5/2020 tại địa chỉ đăng ký hưởng (tại nhà). Trong trường hợp người hưởng không thể nhận tiền tại nhà theo lịch của bưu điện thì có thể mang thẻ lương và giấy tờ tùy thân đến bưu điện trực tiếp nhận tiền (phải thông báo trước với bưu điện). Nếu người hưởng thuộc địa bàn cách ly y tế yêu cầu nhận tại nhà, bưu điện sẽ chi trả cho đối tượng khi hết thời hạn cách ly.

Nhận lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 4 và 5/2020 qua ATM, tại nhà

Ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) cho biết, được sự đồng ý của BHXH Việt Nam, Vietnam Post sẽ thực hiện chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH theo phương án chi trả gộp 1 lần tiền chế độ của cả tháng 4 và 5/2020. Việc chi trả này sẽ được áp dụng đối với cả 2 hình thức nhận tiền qua thẻ ATM và nhận tiền mặt.

Tổng Công ty đã chỉ đạo và hướng dẫn các Bưu điện tỉnh xây dựng phương án tổ chức chi trả theo mẫu thống nhất. Trên cơ sở số lượng người hưởng tại từng địa bàn và đặc thù địa hình, các Bưu điện tỉnh phải xây dựng phương án bố trí tuyến phát chi tiết đến từng xã phường, tổ hưu trí, phương án phải cụ thể số lượng người hưởng, địa chỉ nhận, thời gian chi trả, có họ tên, số điện thoại liên hệ của nhân viên chi trả, phương án điều tiếp quỹ đảm bảo an toàn. Bưu điện Việt Nam cũng gấp rút triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin cùng với các Tổng đài Hotline để phục vụ người hưởng đăng ký địa chỉ nhận tiền.

Đối với người hưởng hàng tháng nhận tiền mặt tại Bưu điện, để tránh tập trung đông người, Vietnam Post sẽ tổ chức phục vụ việc lĩnh tiền lương hưu và các chế độ BHXH hàng tháng tại nhà người hưởng. Lịch chi trả cụ thể tại từng địa phương sẽ được thông tin trên hệ thống thông tin xã/phường và và đăng trên tờ thông tin gửi các tổ dân phố. Tuy nhiên thời gian chi trả trên toàn quốc sẽ bắt đầu từ ngày 16/4. Chậm nhất đến ngày 31/5 việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH của 2 kì tháng 4 và 5/2020 sẽ phải hoàn thành.

Người hưởng đăng ký thông tin nhận tại nhà theo 3 phương thức: Đăng ký thông tin trên website http://ansinhxahoi.vnpost.vn; Gọi điện đến số điện thoại Tổng đài Hotline của Bưu điện Việt Nam 1900.545481 để các tổng đài viên tiếp nhận thông tin; Gọi điện đến số điện thoại của nhân viên chi trả hoặc Bưu điện huyện (được thông tin trên hệ thống thông tin xã phường, tổ dân phố).

Để đăng ký thông tin, người hưởng cần chuẩn bị sẵn Thẻ/Sổ lĩnh lương hưu hoặc hoặc Thẻ Bảo hiểm y tế, số điện thoại liên hệ. Việc đăng ký thông tin được thực hiện từ ngày 5/4 đến 14/4/2020.

Trường hợp người hưởng không có nhu cầu nhận tiền tại nhà, hoặc nhân viên chi trả phát nhiều lần không gặp được, người hưởng chủ động mang Thẻ chi trả và giấy tờ tùy thân ra Bưu điện để lĩnh tiền. Trước khi ra, người hưởng cần liên hệ với Bưu điện (theo số điện thoại cụ thể đã thông tin tại xã phường, tổ dân phố) hoặc điện thoại các Bưu điện huyện để được tư vấn về thời gian và địa điểm nhận tiền phù hợp. Đối với người hưởng thuộc khu vực cách ly: Bưu điện sẽ thực hiện chi trả sau khi thời gian cách ly kết thúc.

Để đảm bảo các biện pháp phòng chống dịch, đối với việc chi trả tại nhà, trước mỗi ca chi trả, nhân viên Bưu điện sẽ đo thân nhiệt để theo dõi sức khỏe, đồng thời đeo khẩu trang trong suốt quá trình phục vụ người hưởng cũng như thực hiện các biện pháp phòng dịch theo quy định. Đối với việc chi trả tại các điểm của Bưu điện, đều phải đảm bảo các yêu cầu về vệ sinh, có trang bị nước rửa tay sát khuẩn. Nhân viên chi trả và người hưởng đều phải áp dụng các biện pháp phòng dịch theo quy định (đeo khẩu trang, sát khuẩn, đảm bảo khoảng cách tối thiểu 2m trong giao tiếp, xếp hàng...).

Vietnam Post đề nghị người hưởng phối hợp chặt chẽ trong việc tuân thủ các quy định về an toàn phòng chống dịch: đeo khẩu trang khi lĩnh lương hưu tại nhà hoặc tại điểm chi trả, rửa tay bằng nước rửa tay sát khuẩn trước khi giao tiếp với nhân viên chi trả và tuân thủ hướng dẫn về giữ khoảng cách an toàn trong giao tiếp, thông tin ngay cho nhân viên chi trả khi có các triệu chứng của bệnh Covid 19 hoặc trong diện cách ly để có các giải pháp đảm bảo an toàn cho nhân viên chi trả và cộng đồng.