Trung tâm DVVL Nghệ An: Hướng đến chuyển đổi số trong chi trả bảo hiểm thất nghiệp cho lao động

Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, từ năm 2021 đến nay, nhiều nhà máy, xí nghiệp tại Nghệ An ngừng sản xuất, đóng cửa, thu hẹp sản xuất khiến hàng nghìn công nhân, người lao động tại tỉnh bị thất nghiệp. Người lao động đến TT làm hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp BHTN tăng hơn so với những năm trước đó. Để hỗ trợ cho người lao động thất nghiệp hưởng chế độ BHTN, tìm kiếm việc làm trong thời gian này, Trung tâm DVVL Nghệ An đã nỗ lực thực hiện một số giải pháp như: Áp dụng công nghệ thông tin để xây dựng hệ thống nộp hồ sơ online, Thông báo việc làm online, tra cứu kết quả, tiếp nhận hồ sơ gửi qua đường bưu điện, hộp thư điện tử… nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tiếp cận, không phải trực tiếp đến TT.  

Xác định công tác tư vấn, GTVL cho người lao động thất nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt cả quá trình giải quyết chế độ BHTN. Ngay từ đầu năm 2022, Trung tâm luôn chú trọng nâng cao hiệu quả công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động thất nghiệp, giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm để sớm quay lại thị trường lao động. Trung tâm đã sử dụng nhiều hình thức tư vấn phù hợp với người lao động như: Tư vấn trực tiếp; tư vấn trực tuyến qua mạng Internet, thư điện tử, thông qua hội thảo, hội nghị… và các phiên giao dịch việc làm lưu động tại các huyện, xã, thị trấn trên địa bàn tỉnh…

Đến nay, Trung tâm DVVL Nghệ An đã giải quyết chế độ trợ cấp thất nghiệp cho hơn 18 nghìn người, tăng so với cùng kỳ. Nguyên nhân một phần là do ảnh hưởng của dịch Covid-19, một phần là do người lao động nghỉ việc, muốn dịch chuyển về quê hương để hưởng TCTN và tìm kiếm việc làm ở gần gia đình.Bắt đầu từ ngày 12/5/2022, Trung tâm Dịch vụ việc làm đã tiếp nhận hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN) thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia đối với dịch vụ công thiết yếu của thủ tục hành chính “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” theo Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và công văn 1399/LĐTBXH-VL ngày 04/5/2022 của Bộ Lao động TB&XH.

Trong thời gian qua, Trung tâm DVVL đã tuyên truyền chính sách BHTN bằng nhiều hình thức như: Phát tờ rơi cho người LĐ tại các ngày hội việc làm, các phiên giao dịch việc làm lưu động, các chương trình tư vấn kết nối việc làm trong và ngoài nước, các hội nghị, hội thảo; Treo băng rôn, cờ phướn tại một số xã, huyện trên địa bàn tỉnh; Đăng thông tin trên báo điện tử, Đài phát thanh truyền hình Nghệ An… Hàng tuần, Trung tâm tổ chức tư vấn tập trung vào sáng thứ 2 cho người lao động thất nghiệp tại Sàn giao dịch việc làm.Xác định công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động thất nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt cả quá trình giải quyết chế độ hưởng TCTN.

Trong thời gian vừa qua, Trung tâm luôn chú trọng nâng cao hiệu quả công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động thất nghiệp, giúp người lao động nhanh chóng tìm được việc làm để sớm quay lại thị trường lao động. Trung tâm đã sử dụng nhiều hình thức tư vấn phong phú, đa dạng, phù hợp với người lao động như: Tư vấn trực tiếp; tư vấn trực tuyến qua mạng Internet, Zalo, facebook; tổ chức tư vấn tập trung vào sáng thứ 2 hàng tuần tại sàn giao dịch việc làm của Trung tâm; Tư vấn thông qua hội thảo, hội nghị, các chương trình kết nối việc làm trong và ngoài nước, các phiên giao dịch việc làm lưu động tại các huyện, xã, thị trấn trên địa bàn tỉnh…

Để công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động đạt hiệu quả, Trung tâm đã chú trọng tổ chức thu thập thông tin việc làm trống và thông tin về thị trường lao động. Đây là một trong những công việc thường xuyên nhằm tạo nguồn cơ sở dữ liệu cho cung- cầu lao động. Thông tin dữ liệu việc làm mới được thực hiện cập nhật, lấy từ các doanh nghiệp, người sử dụng lao động đến đăng ký tuyển dụng tại Trung tâm, Sàn giao dịch việc làm, đăng ký trực tuyến trên website Vieclamnghean.vn…Sau đó, thống kê và lập bảng danh sách việc làm trống để thông tin và tư vấn cho người lao động.  Bên cạnh nhiệm vụ tư vấn giới thiệu việc làm thì đào tạo nghề có ý nghĩarất quan trọnggiúp người lao động thất nghiệp nâng cao tay nghề hoặc chuyển đổi nghề nghiệp, sớm có cơ hội tìm được việc làm.

Kể từ khi Quyết định số 17/2021/QĐ-TTg ngày 31/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ ban hành, quy định về mức hỗ trợ học nghề đối với người lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp, thì mức hỗ trợ học nghề được nâng lên 1.500.000 đ/ tháng nhưng thời gian hỗ trợ không quá 06 tháng/khóa. Công tác hỗ trợ học nghề đã có những chuyển biến tích cực, đã có đông số lao động quan tâm đến chế độ hỗ trợ học nghề. Vì vậy, số lượng người hưởng BHTN có nhu cầu học nghề ngày càng tăng.   

Để làm tốt công tác đào tạo nghề Trung tâm đã tổ chức tư vấn cho người lao động ngay từ lúc người lao động đến nộp hồ sơ, với nhiều hình thức tư vấn tập trung, tư vấn nhóm, tư vấn chuyên sâu kết hợp với các hình thức tuyên truyền khác. Mặt khác Trung tâm liên kết với các cơ sở đào tạo nghề có uy tín trong tỉnh như : Trung tâm dạy nghề Chất lượng; Công ty cổ phần vận tải ô tô số 5; Trung tâm đào tạo và sát hạch lái xe PTS; Công ty cổ phần đào tạo phát triển Vĩnh An … để trực tiếp hỗ trợ, đào tạo nghề cho người lao động thất nghiệp, đồng thời tư vấn, giới thiệu việc làm sau khi hoàn thành khóa học nghề. Bên cạnh đó, Trung tâm đã chủ động ký Hợp đồng, văn bản phối hợp giữa trung tâm và các cơ sở dạy nghề nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề và đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Kết quả đạt được như sau: Tổng số lao động BHTN được tư vấn học nghề đạt 100%. Các ngành nghề mà người lao động thất nghiệp đã tham gia học chủ yếu là: Lái xe ô tô hạng B2, C; May dân dụng và CN, Sửa chữa xe máy, sửa chữa ô tô, sửa chữa điện lạnh, sửa chữa điện dân dụng và CN, Vận hành máy công trình… 

Giám đốc Trung tâm DVVL Nghệ An Trần Quốc Tuấn chia sẻ: “Có được kết quả trên là nhờ làm tốt công tác tuyên truyền, tư vấn cho người lao động khi đến thực hiện chính sách BHTN tại đây. Đặc biệt là TT hướng đến chuyển đổi số trong các thủ tục làm hồ sơ của người lao động, đến chính sách hỗ trợ cho những người lao động trong giai đoạn mất việc làm và tìm kiếm việc làm mới bị mất việc làm, đang đi tìm việc làm mới. Người lao động còn được tư vấn về tìm kiếm việc làm mới. Nhiều trường hợp sau khi được tư vấn về việc làm, đã quay lại thị trường lao động. Bên cạnh đó là tư vấn cho người lao động chuyển đổi nghề nghiệp phù hợp với trình độ, năng lực và nhu cầu của bản thân khi tái hòa nhập thị trường lao động. Đối với những lao động thất nghiệp, được Trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm, nhưng bản thân người lao động chưa có nhu cầu tìm việc mới thì đơn vị tiếp nhận hồ sơ, thẩm định và giải quyết chế độ chi trả trợ cấp cho người lao động kịp thời, đúng theo quy định. Ngoài ra, Trung tâm còn thực hiện hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp theo Nghị quyết số 68/NQ-CP, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg”.

“Ngoài ra, TT còn đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền rộng rãi với mong muốn trực tiếp cung cấp thông tin, mục đích ý nghĩa của phiên giao dịch việc làm; đưa thông tin về thị trường lao động trong nước và nước ngoài đến gần với người lao động, tạo điều kiện cho người lao động và người sử dụng lao động có cơ hội gặp gỡ, phỏng vấn trực tiếp và ký kết hợp đồng tuyển dụng lao động. Về quy trình tư vấn đăng ký học nghề cho lao động thất nghiệp. Khi lao động đến làm hồ sơ đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp sẽ được tư vấn những ngành nghề cụ thể và các mức hỗ trợ, người lao động có muốn tham gia hay không là hoàn toàn tự nguyện và không ép buộc. Đối với Phiên GDVL định kỳ và các Hội nghị tư vấn, giới thiệu việc làm tại cộng đồng. Cán bộ TT không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ thực hiện chính sách Bảo hiểm thất nghiệp, tổ chức tốt hoạt động tiếp nhận hồ sơ và tham mưu giải quyết chế độ trợ cấp thất nghiệp đúng, đủ, kịp thời cho người lao động bị mất việc làm. Thời gian tới, để công tác dạy nghề cho lao động thất nghiệp có hiệu quả, trung tâm sẽ tiếp tục tuyên truyền, đề suất tăng thêm mức trợ cấp học nghề cho người lao động thất nghiệp vì mức trợ cấp như hiện nay chủ yếu đáp ứng được học nghề ngắn hạn hay các lớp sơ cấp ngắn hạn” – ông Trần Quốc Tuấn thông tin thêm. 

          .