TP.HCM: 1.752 thông tin phản ánh, góp ý của người dân phòng chống dịch COVID-19

Sau hơn 4 tháng mở đường dây nóng, TP.HCM đã tiếp nhận 1.752 thông tin, phản ánh, góp ý của người dân, tổ chức…trong công tác phòng, chống dịch COVID-19.

Sở Thông tin và Truyền thông vừa có báo cáo gửi UBND TP.HCM về việc tiếp nhận phản ánh của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên Cổng thông tin 1022.

Việc tiếp nhận phản ánh, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Văn phòng UBND TP và Viễn thông TP.HCM từ ngày 1/4.

Sau hơn 4 tháng, tổng đài đường dây nóng đã tiếp nhận 1.752 thông tin, phản ánh, góp ý của người dân, tổ chức, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý Nhà nước trong công tác phòng, chống dịch COVID-19.

Các tin phản ánh của người dân được Cổng thông tin 1022 chuyển cho Sở Y tế, UBND 24 quận huyện và các sở, ngành liên quan trên hệ thống 1022 đồng thời, gửi tin nhắn SMS để các đơn vị biết và phối hợp xử lý.

Để tiếp tục tiếp nhận thông tin phòng chống dịch COVID-19 trên địa bàn TP.HCM, Sở Thông tin và Truyền thông kiến nghị UBND TP xem xét giao Sở Y tế, UBND các quận, huyện và các đơn vị liên quan tiếp tục tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời thông tin phản ánh của người dân liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên Cổng thông tin 1022.

Đồng thời giao Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục vận hành Cổng thông tin 1022 để tiếp nhận và chuyển xử lý thông tin phản ánh của người dân về công tác phòng, chống dịch COVID-19 hiệu quả, báo cáo kịp thời về UBND TP các khó khăn vướng mắc trong quá trình trình triển khai thực hiện.