TP. Hồ Chí Minh công bố những phòng khám kém chất lượng

Theo "Tiêu chí chất lượng áp dụng cho phòng khám đa khoa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, phiên bản 3.0" do Sở Y tế xây dựng với thang điểm tối đa là 5 điểm, các mức chất lượng được phân loại như sau: Dưới 2 điểm: đạt mức chất lượng kém; từ 2 đến dưới 2,5 điểm: đạt mức chất lượng trung bình; Từ 2,5 đến dưới 3 điểm: đạt mức chất lượng trung bình - khá; Từ 3 đến dưới 4 điểm: đạt mức chất lượng khá; Từ 4 điểm trở lên: đạt mức chất lượng tốt.

Kết quả cho thấy, trong số 202 phòng khám đa khoa được đánh giá chất lượng trong năm 2019 chỉ có 6 phòng khám đạt chất lượng tốt, trên 4 điểm; 42 phòng khám đạt chất lượng khá, đạt từ 3 đến 4 điểm; 39 phòng khám đạt chất lượng trung bình khá, đạt từ 2,5 đến dưới 3 điểm; 74 phòng khám đạt chất lượng trung bình, đạt từ 2 đến dưới 2,5 điểm. Đặc biệt, 41 phòng khám chất lượng kém, dưới 2 điểm.

Theo Sở Y tế Thành phố, qua đợt đánh giá, nhiều phòng khám đa khoa vẫn còn lộ nhiều sai phạm. Cụ thể, thực hiện quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa được Sở Y tế xác nhận nội dung quảng cáo theo qui định; quảng cáo vượt quá phạm vi chuyên môn mà phòng khám được phép thực hiện. Bên cạnh đó, các phòng khám chưa chú trọng vào đầu tư công tác kiểm chuẩn chất lượng xét nghiệm; chưa đảm bảo các điều kiện về an toàn sinh học; chưa tuân thủ quy chế ghi chép hồ sơ bệnh án; chưa đảm bảo tuân thủ việc đăng ký hành nghề về Sở Y tế khi có thay đổi nhân sự; nhân viên y tế chưa đảm bảo đào tạo liên tục đủ số tiết theo quy định.

Các phòng khám đa khoa chưa chủ động tiếp cận, nắm bắt và hiểu những quy định pháp luật trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh; các văn bản pháp luật của cơ quan quản lý chưa đến được với các phòng khám một cách đầy đủ và kịp thời, dẫn đến các phòng khám không triển khai thực hiện và tuân thủ đúng quy định.

Công tác quản lý chất lượng còn dàn trải, chưa đi vào chiều sâu, còn nhiều hình thức. Đa số phòng khám chưa có nhân viên chuyên trách về quản lý chất lượng hoặc nhân viên chưa được đào tạo về quản lý chất lượng do đó chưa hiểu hoặc chưa quan tâm sâu đến cải tiến chất lượng bệnh viện. Nguồn nhân lực còn quá mỏng.

Nhiều phòng khám chưa quan tâm đến việc đảm bảo và nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh; chưa có kiến thức về quản lý hoạt động phòng khám

Đa số các phòng khám có chủ đầu tư là người ngoài ngành y tế, người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật chưa chú trọng đến hoạt động cải tiến chất lượng chuyên môn, chưa chủ động nắm bắt các quy định pháp luật trong hoạt động khám chữa bệnh.

Công tác hướng dẫn, kiểm tra, giám sát của một số phòng Y tế quận/huyện đối với hoạt động của các phòng khám đa khoa trên địa bàn phụ trách còn hạn chế. Công tác thanh tra, xử phạt vi phạm chưa đủ sức răn đe đối với cơ sở cố tình vi phạm.

Qua kiểm tra, đánh giá, Sở Y tế yêu cầu các phòng khám đa khoa thuộc Công ty TNHH Phòng khám đa khoa Cộng Hòa (quận Tân Phú) chỉ được khám bệnh, kê đơn, không được thực hiện danh mục kỹ thuật trên người bệnh. Giao Phòng Y tế quận Tân Phú giám sát hoạt động của phòng khám và báo cáo về Sở Y tế nếu như phát hiện phòng khám thực hiện kỹ thuật trên người bệnh để Thanh tra Sở Y tế kịp thời xử lý nghiêm theo quy định.

Các phòng chức năng có liên quan tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kiểm tra, giám sát tăng cường công tác hậu kiểm của Sở Y tế, đặc biệt đối với những phòng khám có phản ánh sai phạm của người dân và báo chí và các phòng khám còn ở mức chất lượng kém. Tiếp tục tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền, phổ biến quy định pháp luật, quy định của ngành đến phòng khám đa khoa; triển khai bằng văn bản trên Cổng Thông tin điện tử ngành y tế và trong hội nghị giao ban phòng khám đa khoa.

Đồng thời, Sở Y tế kiến nghị Bộ Y tế tăng mức xử phạt mang tính răn đe đối với các phòng khám cố tình vi phạm các quy định pháp luật khi sửa đổi Luật Khám, chữa bệnh vào năm 2020. Sở Y tế duy trì hoạt động đánh giá chất lượng phòng khám đa khoa 2 năm một lầm, riêng các phòng khám có mức chất lượng kém có thể chủ động đăng ký đánh giá lại sớm hơn nếu đã khắc phục các tiêu chí còn ở mức kém.