Thu hồi khẩn laptop của Lenovo do có nguy cơ cháy nổ

Theo thông báo của cục Quản lý cạnh tranh, bộ Công thương thì có khoảng 78.000 chiếc laptop cao cấp ThinkPad Carbon X1 bị triệu hồi do có nguy cơ cháy nổ.

Báo cáo của Lenovo cho biết, do sơ xuất trong khâu sản xuất mẫu Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation, các kỹ sư của hãng đã để sót một chiếc ốc không được vặn chặt gây ra nguy cơ pin của chiếc laptop bị tăng nhiệt cao, nguy cơ phát nổ, bốc cháy ảnh hưởng đến sức khỏe của người dùng. Các mẫu máy nằm trong diện thu hồi gồm 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 có thời gian sản xuất từ tháng 12/2016 đến tháng 10/2017.

Cục Quản lý cạnh tranh cũng như công ty Lenovo khuyến cáo người tiêu dùng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và những người xung quanh nhanh chóng mang sản phẩm tới các đại lý của công ty để được kiểm tra và xử lý.

Người dùng mẫu máy tính này cần mang sản phẩm đến các đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của công ty Lenovo trên toàn quốc tại các tỉnh, thành phố: Hà Nội, Nghệ An, Hải Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, TP.HCM và Cần Thơ. Công ty Lenovo và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của sản phẩm bị ảnh hưởng. Thời gian tiếp nhận, sửa chữa và thay thế đối với các sản phẩm thuộc chương trình là không quá 2 ngày làm việc.

Lenovo cũng công bố website cho phép người dùng kiểm tra xem laptop đang sử dụng có nằm trong diện triệu hồi hay không. Người dùng chỉ cần nhập loại máy và số serial vào kiểm tra là có ngay kết quả. Các mẫu ThinkPad X1 Carbon thuộc loại máy 20HQ, 20HR, 20K3 hoặc 20K4 sẽ trong diện này.