Sở Xây dựng cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 22 thủ tục hành chính

Theo ông Nguyễn Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm Quản lý nhà và Giám định xây dựng, hiện nay, Sở Xây dựng đang cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 22 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị. Trong đó có 17 thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình và 5 thủ tục hành chính trực tuyến một phần.

Cụ thể, 17 thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình thuộc lĩnh vực vật liệu xây dựng; lĩnh vực hoạt động xây dựng; lĩnh vực thí nghiệm chuyên ngành xây dựng. Riêng 5 thủ tục hành chính một phần được thực hiện trong các lĩnh vực: hạ tầng kỹ thuật; kinh doanh bất động sản; thí nghiệm chuyên ngành xây dựng; nhà ở và công sở. Tất cả được thực hiện trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính TP tại địa chỉ https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/vi/.

Ứng dụng dịch vụ công trực tuyến là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử, tăng cường uy tín, chỉ số hiệu quả, quản trị và hành chính công lập (PAPI), hiện thực hóa Chính phủ điện tử hướng đến Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số trong tương lai, góp phần từng bước giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện và khoa học hơn. Đồng thời tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính, nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ, công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính…, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Việc đẩy mạnh sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để giải quyết các thủ tục hành chính trong thời gian qua đã tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân có thể thực hiện các thủ tục cần thiết mà không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước.

Tại họp báo, Sở Xây dựng cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2023, Sở Xây dựng đã tiếp nhận 13.276 hồ sơ; đã giải quyết 12.467 hồ sơ; đang giải quyết 809 hồ sơ. Với phương thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, khi có nhu cầu giải quyết liên quan đến thủ tục hành chính, tổ chức, cá nhân có thể thực hiện tại nhà và có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày với các cơ quan hành chính nhà nước tại bất cứ đâu, chỉ cần có thiết bị kết nối internet.

Ông Trần Hoàng Quân, Giám đốc Sở Xây dựng TPHCM cho biết, mục tiêu việc triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhằm tăng cường tính công khai, minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính, tạo sự thuận tiện cho tổ chức, cá nhân. Sở Xây dựng thông báo và khuyến khích các tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần trong thực hiện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của đơn vị. Sở sẽ tiếp tục tiếp nhận những phản hồi, góp ý từ người dân để hoàn thiện hơn dịch vụ công trực tuyến này.

“Hiện nay, người dân và tổ chức có thể tham gia dịch vụ trên với nhiều nội dung, nhiều bước riêng lẻ, không nhất thiết phải có chữ ký số hay chứng thực điện tử. Ví dụ, khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nếu chưa có chữ ký số, người dân có thể gửi hồ sơ qua bưu điện hoặc nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa”, ông Quân cho hay.