Nhiều máy tính HP bán tại Việt Nam dùng pin có nguy cơ gây cháy

Những pin này còn được bán ra dưới hình thức phụ kiện, linh kiện thay thế của HP Việt Nam đã bị thu hồi, do có khả năng quá nóng, dẫn đến nguy cơ gây cháy hoặc bỏng đối với người sử dụng.

Căn cứ báo cáo của công ty TNHH Hewlett-Packard Việt Nam (công ty HP), Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công thương vừa phát đi thông báo về chương trình thu hồi sản phẩm pin của thương hiệu máy tính này sản xuất từ tháng 3/2013 đến hết tháng 8/2015, do có khả năng quá nóng dẫn đến nguy cơ cháy hoặc bỏng đối với người sử dụng.

Cụ thể, mã pin đã được xuất xưởng kèm với sản phẩm máy tính xách tay HP 450, HP 240, HP 246, HP ProBook 440 G0, HP ProBook 440 G1, HP 1000 hoặc được bán ra dưới hình thức là các phụ kiện, linh kiện thay thế, được cung cấp dưới hình thức là các linh kiện được thay thế qua dịch vụ bảo hành.

Số seri của những sản phẩm được xuất xưởng với pin có nguy cơ bị ảnh hưởng có mã dạng: xxx311xxxx – xxx444xxxx.

Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo, người tiêu dùng cần nhanh chóng kiểm tra và đối chiếu mã pin dùng cho máy tính của mình tại địa chỉ trang điện tử chính thức của công ty HP: http://www.hp.com/go/batteryprogram2016.

Trong trường hợp mã pin nằm trong diện thu hồi, người tiêu dùng cần dừng việc sử dụng, gỡ pin và liên hệ với công ty HP để được hỗ trợ.

Thời gian thực hiện kể từ ngày thông báo đến khi kết thúc việc thu hồi, phía công ty HP sẽ thực hiện việc thay thế, đổi mới pin cho khách hàng có pin nằm trong diện phải thu hồi.