Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ nạn nhân bị bạo lực và mua bán người

Hỗ trợ nằm trong nỗ lực chấm dứt tình trạng bạo lực và mua bán người ở phụ nữ khu vực ASEAN của UN Women nhằm: Đáp ứng nhu cầu tư vấn trong và ngoài nước về bạo lực đối với phụ nữ, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ cho nạn nhân bị bạo lực và mua bán người tại ba Ngôi nhà Bình Yên ở Cần Thơ và Hà Nội.

Đầu năm 2021, trong khuôn khổ dự án chung ứng khó khẩn cấp với bạo lực đối với phụ nữ và trẻ em trong bối cảnh COVID-19 do Chính phủ Úc tài trợ, UN Women cũng đã trao các trang thiết bị trị giá gần 1,5 tỷ đồng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực giới trong bối cảnh COVID-19. Để khắc phục những thách thức mang tính hệ thống do ngân sách nhà nước phân bổ hạn hẹp, UN Women cam kết tiếp tục hỗ trợ Ngôi Nhà Bình Yên nâng cấp các dịch vụ tư vấn tâm lý và tăng cường công tác điều phối, kết nối nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện hơn cho phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực giới ở Việt Nam.

Đại dịch COVID-19 không chỉ gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới nền kinh tế xã hội mà còn làm gia tăng tình trạng bạo lực đối với phụ nữ và trẻ em. Bà Elisa Fernandez Saenz, Trưởng đại diện UN Women tại Việt Nam cho biết: “Tác động của đại dịch COVID-19 cùng với các biện pháp ứng phó nghiêm ngặt đã làm trầm trọng thêm những hạn chế vốn dĩ đã tồn tại từ trước liên quan đến các dịch vụ ứng phó với tình trạng bạo lực đối với phụ nữ và trẻ em”. Chính vì vậy việc hỗ trợ nâng cấp các dịch vụ này không chỉ cần thiết trong bối cảnh COVID-19 mà cả về lâu dài nhằm đảm bảo nhân phẩm, sự sống còn và hoà nhập xã hội của phụ nữ là nạn nhân của tình trạng bạo lực và mua bán người.

Bà Dương Ngọc Linh, Giám đốc Trung tâm Phụ nữ và Phát triển, cơ quan phụ trách Ngôi nhà Bình Yên cám ơn những nỗi lực của UN Women và khẳng định: “Những trang thiết bị được trao hôm nay là một món quà đầy ý nghĩa, tiếp thêm động lực cho toàn thể nhân viên – những người luôn cam kết vì sự bình yên của phụ nữ và trẻ em, đồng thời góp phần mang lại sự hoàn thiện cho gói dịch vụ thiết yếu hỗ trợ phụ nữ và trẻ em bị bạo lực trên cơ sở giới, đặc biệt trong bối cảnh khủng hoảng của COVID-19.”

Tổng đài 1900 96 9680, phòng Tham vấn và nhà tạm lánh mang tên Ngôi nhà Bình Yên được thành lập nhằm cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp và toàn diện cho phụ nữ và trẻ em bị bạo lực gia đình, xâm hại tình dục và mua bán. Sau hơn 19 năm hoạt động tại Hà Nội và 04 năm tại Cần Thơ:

- 8.063 ca, 9.850 người với 12.961 lượt đã được tham vấn;

- 3.424 phụ nữ và trẻ em bị bạo lực giới đến từ 50 tỉnh thành và 17 vùng dân tộc thiểu số đã được hỗ trợ tại Ngôi nhà Bình Yên.

- Riêng trong giai đoạn COVID -19, số lượng tham vấn qua Tổng đài 1900969680 và mạng xã hội của Ngôi nhà Bình Yên tăng 7 lần so với cùng kỳ năm trước.

- Ngôi nhà Bình Yên đã phối hợp với chính quyền địa phương tư vấn khủng hoảng/can thiệp khẩn cấp, giải cứu gần 30 vụ, tăng 40 phần trăm.

- Sáu tháng đầu năm 2021, số lượng người gọi qua tổng đài và đường dây nóng vào khoảng 1100 cuộc, tăng 140 phần trăm so với cùng kỳ năm 2020. Phụ nữ và trẻ em bị bạo lực có thể gọi tới số điện thoại 1900969680 để nhận được hỗ trợ kịp thời.