Live treams bán phá giá chai dầu gội với giá 11.000 - 18.000 đồng, Dược phẩm Hoa Linh 'hứng chịu' sự phẫn nộ từ các đại lý

Vừa qua, nhân dịp đại hội sale 4/4, Dược phẩm Hoa Linh đã kết hợp với "chiến thần tóp tóp" nổi tiếng bậc nhất - Hà Linh và có chia sẻ rằng sẽ có nhiều ưu đãi cực lớn dành cho dòng sản phẩm Dầu gội Nguyên Xuân. Mức giá cũng được công khai, cụ thể như sau: 

- Dầu gội Nguyên Xuân xanh sẽ có giá 18.000 đồng (giá gốc là 76.000 đồng)

- Dầu gội Nguyên Xuân đỏ có giá 11.000 đồng (giá gốc là 71.000 đồng). 

Có thể nói, đây là mức giá rẻ đến giật mình cho một sản phẩm mỹ phẩm nói chung chứ không riêng gì mặt hàng dầu gội.

Ngay sau Live treams, đã xảy ra sự phẫn nộ bùng nổ từ các đại lý, các nhà thuốc truyền thống đang là đối tác của Dược phẩm Hoa Linh kinh doanh mặt hàng này.

Theo họ, Dược phẩm Hoa Linh đã đang đánh mất niềm tin từ phía nhà đại lý, cũng như các nhà thuốc khi ra chương trình khuyến mãi bán phá giá như vậy. Họ dẫn chứng, dù là các đại lý, nhà thuốc đang phân phối nhãn hiệu dầu gội Nguyên Xuân này, dù đã được khuyến mãi cũng phải nhập vào với giá là hơn 60.000 đồng, vậy mà công ty lại liên kết với một người nổi tiếng bán lẻ còn rẻ hơn cả bán buôn như vậy. Theo các đại lý, nhà thuốc, sự việc này sẽ làm người tiêu dùng không còn tin tưởng đến mua tại các nhà thuốc và ngó lơ các sản phẩm dầu gội Nguyên Xuân mà họ đang bán tại đây.

"Trong nguyên tắc kinh doanh, bán phá giá vốn là điều tối kị. Ấy thế mà ở đây, chính thương hiệu lại đang tự tay thực hiện điều đó", đại diện một nhà thuốc cho hay.

Trước cơn "bão mạng", mới đây Dược phẩm Hoa Linh đã chính thức lên tiếng giải thích về nội dung chương trình livestream của mình. Theo bài đăng được chia sẻ trên trang fanpage chính thức của thương hiệu, Hoa Linh cho biết những sản phẩm được bán với giá 11.000 - 18.000 có số lượng giới hạn và chương trình ưu đãi ''sốc'' này chỉ diễn ra trong thời gian rất ngắn với mục tiêu là giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng. Tiếp đó, hãng tiếp tục trấn an khách hàng và hy vọng vẫn nhận được sự quan tâm của khách hàng trong thời gian tới.

Tiếp sau đó, Công ty cũng đã gửi thư xin lỗi tới các đại lý và các nhà thuốc về vấn đề này. Thư xin lỗi cũng được công ty đăng tải lên fanpage chính thức của công ty. Trong thư xin lỗi, công ty cũng đã nhận trách nhiệm về sự ảnh hưởng của sự việc đến các kênh bán hàng truyền thống: "Khi thực hiện chương trình livestream này, chúng tôi có mục đích duy nhất là tiếp cận và tăng nhận diện của người tiêu dùng về thương hiệu dầu gội Nguyên Xuân và các sản phẩm của Dược phẩm Hoa Linh, từ đó mong muốn mở rộng thêm nhu cầu của thị trường trong tương lai. Đây là chương trình bán hàng khuyến dùng của Công ty (bán và tặng để giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng), sản phẩm được bán trong livestream là các combo sản phẩm của Hoa Linh với mức giá đặc biệt ưu đãi, mong muốn người tiêu dùng lựa chọn và trải nghiệm dùng thử sản phẩm chính hãng. Số lượng sản phẩm bán trong livestream có hạn và chỉ diễn ra trong thời gian ngắn (khoảng 20 phút). Tuy nhiên, việc triển khai của Công ty chưa chặt chẽ và còn nhiều thiếu sót dẫn đến những thông tin gây ảnh hưởng tới các kênh phân phối truyền thống".

Tuy nhiên, rất nhiều bình luận cũng cho rằng, công ty còn giải thích chưa thỏa đáng, điều họ mong muốn là giải pháp khắc phục sự ảnh hưởng ra sao để giúp các kênh bán hàng truyền thống có thể hạn chế tối đa ảnh hưởng của sự việc.