Hỗ trợ người dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho biết, tại chương trình, người dân sẽ được Cục Đường bộ Việt Nam và Bưu điện Việt Nam hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trên môi trường mạng và các giao dịch trực tuyến nói chung.

Theo đó, người dân có thể thực hiện các thủ tục cấp mới, đổi giấy phép lái xe, hộ chiếu…; trong đó, nhân viên bưu điện sẵn sàng hướng dẫn người dân cài đặt đăng ký sử dụng Cổng dịch vụ công công quốc gia, định danh điện tử VNeID.

Để chuẩn bị cho chương trình, Bưu điện Việt Nam cũng bố trí đầy đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính có kết nối internet, máy in, máy chụp hình để hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đồng thời, niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hồ sơ liên quan đến việc cấp đổi giấy phép lái xe.

Về những lợi ích của việc cấp đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ hành chính công, ông Nguyễn Xuân Cường, Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, triển khai cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã góp phần đơn giản, giảm bớt thủ tục hồ sơ, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính đổi giấy phép lái xe.

Tính trung bình chi phí (đi lại, ăn nghỉ) của người dân ở các xã vùng xa có khoảng cách đến trung tâm thành phố khoảng 300km, mỗi hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe thực hiện theo hình thức trực tuyến tiết kiệm được khoảng 700.000 đồng.

Trước đó, để sẵn sàng phục vụ người dân khi có nhu cầu nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã giao bưu điện tỉnh, thành phố phối hợp cùng sở giao thông vận tải bố trí nhân lực, trang thiết bị để hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Bưu điện Việt Nam cũng đã xây dựng và triển khai bộ tài liệu hướng dẫn; tập huấn cho nhân viên bưu điện để hỗ trợ người dân.

“Với kinh nghiệm triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, từ năm 2017 đến nay, Bưu điện Việt Nam đã thực hiện được hơn 155 triệu lượt hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, góp phần tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, giảm tải công việc cho cơ quan nhà nước”, ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho biết.