Hàng ngàn tài xế nguy cơ mất tiền oan khi Grab "sập" hệ thống

Tài xế Nguyễn Thanh Hà (Hà Nội) cho biết: "Hệ thống của Grab bị sập, không kết nối được với hành khách, tiền trong tài khoản cũng bốc hơi hết. Trước khi hệ thống bị sập, trong tài khoản của tôi vẫn còn hơn 2 triệu đồng, sau đó tôi vẫn nhận được thông báo từ Grab yêu cầu nạp tiền vào tài khoản".

Theo báo giao thông đưa tin, một giám đốc HTX vận tải hợp tác với Grab (xin được giấu tên), tài xế muốn kinh doanh phải nạp trước vào tài khoản của Grab số tiền tối thiểu là 1 triệu đồng. Ví dụ, một chuyến đi của khách hàng giá cước hết 1 triệu đồng. Theo mức chiết khấu của Grab là trên 28%, tài xế sẽ phải trả cho Grab gần 300 nghìn đồng và Grab trừ luôn số tiền trong tài khoản của lái xe. Khi hết số tiền trong tài khoản, tài xế sẽ không hoạt động được, muốn hoạt động họ phải tiếp tục nạp tiền vào tài khoản .

"Hệ thống của Grab hiện có khoảng 50.000 tài xế, mỗi tài xế đặt một khoản tiền đặt cọc tối thiểu 500 nghìn - 1 triệu đồng (đó là chưa kể có thể có những tài xế đặt cọc 10 triệu đồng). Số tiền mỗi ngày Grab giữ của lái xe là khoảng 50 tỷ đồng".

Số tiền khổng lồ này trong các tài khoản của 50.000 tài xế, khi nền tảng Grab sập họ phải chờ trong thời gian dài để lấy lại và sẽ có nguy cơ mất trắng nếu hệ thống của Grab không thể khôi phục được. Còn nữa, hàng triệu đối tác không có thể liên lạc được với nhau vì đang có lịch hẹn bằng ứng dụng đặt xe, hàng triệu tài xế không có công ăn việc làm trong thời gian gián đoạn.