GM Việt Nam sẽ biến đổi thế nào dưới thời tân tổng giám đốc mới?

Công nghệ mới
17:33 - 26/09/2016

Kể từ 1/8 năm nay, ông Sumito Ishii, hiện giữ cương vị Tổng Giám đốc GM Nhật Bản, sẽ kế nhiệm vị trí của ông Farghaly tại Việt Nam, trở thành tân tổng giám đốc của GM Việt Nam. Là một nhân vật nổi bật và có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, việc ông Ishii tới Việt Nam đảm nhiệm chức vụ mới hứa hẹn một sự thay đổi mạnh mẽ về cách thức kinh doanh và chăm sóc khách hàng của thương hiệu xe Chevrolet tại Việt Nam, điều trước đây vốn không phải là điểm mạnh của hãng.

Ông Sumito Ishii, tổng giám đốc GM Việt Nam

Ishii sinh năm 1964 và có tới hơn 20 năm cống hiến cho ngành công nghiệp ô tô. Trước khi gia nhập GM Nhật Bản năm 1996, Ishii làm việc tại Toyota Motor với trách nhiệm hỗ trợ đại lý và ra mắt sản phẩm mới, thuộc bộ phận Dịch vụ Sau bán hàng.

Từ năm 1998 đến năm 2003, ông Ishii đảm nhận các chương trình phát triển sản phẩm mới tại GM Bắc Mỹ. Trong thời gian này, ông cũng triển khai các dự án hợp tác chiến lược với các nhà sản xuất ô tô khác.

Từ khi trở lại Nhật Bản vào năm 2003, ông Ishii nắm giữ các vị trí lãnh đạo cấp tại GM, nổi bật nhất là cương vị Tổng Giám đốc GM Nhật Bản, cũng là tổng giám đốc người Nhật đầu tiên kể từ khi GM bắt đầu hoạt động nhập khẩu tại Nhật Bản (năm 2000).

Hầu như ngay lập tức sau khi đảm đương cương vị, ông Ishii đã giới thiệu 2 mẫu xe mới sắp tấn công thị trường Việt trong tương lai gần phiên bản mới Chevrolet Colorado 2017, và mẫu SUV hoàn toàn mới Trailblazer. Cùng với đó là một chương trình lái thử xe giàu sáng tạo và hấp dẫn của hai mẫu xe này cho truyền thông Việt, tổ chức tại Phillipines. 2 mẫu xe này cũng sẽ góp mặt trong triển lãm ô tô Việt Nam 2016 tổ chức vào 5/10 tới đây.

Trả lời câu hỏi phóng viên trong buổi họp báo trước thềm triển lãm VMS 2016, ông cho biết "Chúng tôi đã có nửa đầu năm 2016 với kết quả kinh doanh khả quan. Doanh số hầu hết các mẫu xe do GMV phân phối đều tăng trưởng, đặc biệt là mẫu Cruze, với mức tăng trưởng 54% do với cùng kỳ năm ngoái. Mẫu bán tải Colorado cũng đạt mức tăng trưởng 17%. Từ giờ đến cuối năm, chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, hi vọng doanh số sẽ tiếp tục có những con số khả quan hơn nữa."

Chevrolet Cruze là mẫu xe có mức tăng trưởng tốt nhất của GM trong năm qua.

Tuy vậy, ông Ishii nhấn mạnh, đó không phải là mục tiêu duy nhất của GMV. "Trọng tâm của chúng tôi là hướng tới người tiêu dùng. Việc tung ra sản phẩm mới cũng là nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Ngoài ra, chúng tôi sẽ có nhiều hoạt động để kết nối hơn nữa với người tiêu dùng, lắng nghe họ và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ."

Ishii có sự tỉ mỉ của người Nhật, nhưng phong cách làm việc lại khá hiện đại và đậm chất Mỹ. Với việc đưa ông Ishii tới Việt Nam nắm giữ cương vị Tổng giám đốc, có vẻ như GM Việt Nam thể hiện rõ tiến trình đổi mới toàn diện. Bắt đầu là ông Gaurav Gupta với nhiệm vụ tái cơ cấu lại toàn bộ công ty sau thời gian dài dưới thương hiệu Vidamco. Ông Wail A. Farghaly thay thế ông Gupta có giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing và bán hàng. Và bây giờ, dưới thời ông Ishii với nhiều năm kinh nghiệm trong mảng dịch vụ, GM Việt Nam hi vọng sẽ hoàn thiện được khâu trọng yếu nhất trong việc chiếm cảm tình của khách hàng Việt.