Chủ thuê bao 11 ngừng liên lạc từ 15/11

Các doanh nghiệp viễn thông lớn như: Viettel, VinaPhone và MobiFone đã có thông báo về việc ngừng quay số song song đối với thuê bao chưa chuyển đổi từ 11 số sang 10 số, theo đầu số mới từ ngày 15/11.

Từ ngày 15/11, các thuê bao 11 số chưa chuyển sang 10 số sẽ tạm ngưng liên lạc.

Trước đó, ngay từ khi chuẩn bị cho việc chuyển đổi mã mạng, thông tin này cũng được các doanh nghiệp gửi đến khách hàng, kèm theo khuyến cáo và hướng dẫn cách đồng bộ danh bạ điện thoại theo đầu số mới để thuận tiện liên lạc. Tuy nhiên, không ít chủ thuê bao 11 số vẫn bất ngờ vì không liên lạc được đến nhiều số điện thoại. Khi gọi điện đến các số thuê bao 11 số đều nghe trả lời tự động của tổng đài: Số máy quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được. Xin quý khách vui lòng gọi lại sau.

Thực tế cho thấy, không ít chủ thuê bao 11 số là những người đã nhiều tuổi, hoặc sinh sống ở các vùng nông thôn nên việc tiếp cận công nghệ thông tin hạn chế. Do đó, việc chuyển đổi mã mạng được cho là phức tạp và khó thực hiện.

Đại diện các doanh nghiệp viễn thông cho biết, khách hàng có thể vào các ứng dụng My Viettel, My VinaPhone, My MobiFone, lắp SIM vào điện thoại thông minh và thao tác theo hướng dẫn là xong.

Bên cạnh đó, khách hàng có thể đồng bạ danh bộ từ Zalo và một số ứng dụng khác để được tiếp tục kết nối.