Cải thiện tính hiệu quả của dịch vụ phúc lợi xã hội

Địa chỉ tin cậy

Thời gian qua, Trung tâm CTXH TP. Cần Thơ đã trở thành địa chỉ tin cậy cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và những đối tượng yếu thế của TP.Cần Thơ. Với mục đích hỗ trợ các đối tượng bảo trợ xã hội (người khuyết tật, người nhiễm HIV/AIDS, người nghèo, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, nạn nhân bị buôn bán, nạn nhân của bạo lực gia đình và phân biệt đối xử về giới, người nghiện ma túy, người bán dâm; người sau cai nghiện), đối tượng khác có nhu cầu sử dụng những dịch vụ CTXH, Trung tâm đã có nhiệm vụ nâng cao năng lực cộng đồng về phát triển nghề CTXH.Ông Nguyễn Thanh Vững, Phó Giám đốc Sở LĐ-TB&XH Cần Thơ cho biết: “Nhờ sự tích cực của cán bộ Trung tâm CTXH, cũng như sự phối hợp chặt chẽ của các địa phương. Thời gian qua, cán bộ Trung tâm đã trực tiếp đến nhiều đối tượng yếu thế trên địa bàn thành phố. Tất cả các vấn đề khó khăn của đối tượng đều được cán bộ Trung tâm nắm bắt thông tin và tư vấn, tham vấn về các vấn đề liên quan đến chế độ chính sách, tâm lý… những trường hợp có khó khăn trong đời sống đều được làm rõ và phối hợp hỗ trợ giải quyết. Trong đó có nhiều trường hợp đã được trợ giúp một cách rất tích cực, hiệu quả, nhờ đó đã giảm bớt những khó khăn cụ thể, góp phần cải thiện cuộc sống cho các đối tượng.”

Thứ trưởng Nguyễn Trọng Đàm đến dự lễ khánh thành trung tâm.      

Từ  khi thành lập đến nay toàn bộ hồ sơ quản lý những trường hợp trẻ có hoàn cảnh đặc biệt đã được Trung tâm tập huấn, hướng dẫn kỹ năng thu thập thông tin và ghi chép hồ sơ lưu trữ. Hiện các trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt đều được khảo sát, lập hồ sơ quản lý với các kế hoạch trợ giúp, huy động nguồn lực giúp đỡ trẻ vượt qua hoàn cảnh khó khăn, hòa nhập cộng đồng. Nhiều mô hình đã được triền khai và đạt được kết quả cao.

Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tâm thần, Trung tâm đã góp phần phòng ngừa, hạn chế người bị rối nhiễu tâm trí, người mắc bệnh tâm thần (trong đó có trẻ em), thực hiện công tác tuyên truyền, huy động sự tham gia của xã hội, gia đình và cộng đồng trong việc trợ giúp, tạo điều kiện thuận lợi cho người tâm thần, người rối nhiễu tâm trí có hoàn cảnh khó khăn ổn định cuộc sống, hòa nhập cộng đồng. Trung tâm thường xuyên triển khai tập huấn kỹ năng chăm sóc người bệnh tâm thần cho gia đình, đồng thời tuyên truyền việc phòng ngừa và ngăn chặn kịp thời những tác động gây nên rối nhiễu tâm trí và bệnh tâm thần cho người dân, phát hiện và trị liệu sớm cho trẻ em rối nhiễu tâm trí để các em có sức khỏe tâm trí tốt phát triển toàn diện.

Trụ sở mới, bước tiến mới

Với việc khởi động trụ sở mới Trung tâm CTXH TP.Cần Thơ, công bố đường dây nóng miễn phí 18008065 và nhân rộng 2 mô hình “Giáo dục, phòng ngừa trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt” ngày 20/5/2016 vừa qua, Trung tâm đang phát triển về quy mô cũng như dịch vụ, đáp ứng nhu cầu xã hội của thành phố .

Trụ sở.

Sau khi trụ sở mới được hoàn thành và đưa vào sử dụng sẽ tạo điều kiện cơ sở vật chất làm việc thuận lợi, đạt hiệu quả cao hơn cho công chức, viên chức ngành LĐ-TB&XH, đồng thời đầu tư cơ sở vật chất cho Trung tâm đi vào hoạt động ổn định lâu dài, đáp ứng nhu cầu an sinh xã hội, văn minh đô thị, bên cạnh việc thực hiện các hoạt động hỗ trợ dịch vụ CTXH như: Giáo dục, dịch vụ y tế, trợ giúp pháp lý cho đối tượng cần sự trợ giúp trong xã hội.

Trong chiến lược phát triển của Trung tâm sẽ hình thành đào tạo đội ngũ cộng tác viên và tình nguyện viên hỗ trợ Trung tâm trong việc phát hiện, thu thập, cung cấp thông tin, báo cáo về những trường hợp cần sự trợ giúp của dịch vụ CTXH. Đào tạo các cán bộ làm CTXH chuyên nghiệp tham gia vào quá trình tư vấn, tham vấn, trực tiếp chuyển dịch vụ đến đối tượng, gia đình và cộng đồng, tránh ảnh hưởng đến cộng đồng dân cư và thực hiện tốt chính sách xã hội của ngành LĐ-TB&XH. Đồng thời, phát triển theo hướng trở thành dịch vụ tại cộng đồng và góp phần cải thiện tính hiệu quả của dịch vụ phúc lợi xã hội.